এই পেজে nkok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬nkok বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, তবে সবসময় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। রেজিস্ট্রেশনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখের মতো মৌলিক অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্রও চাওয়া হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের রেকর্ডসহ আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সকল আর্থিক তথ্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।
nkok আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান এই তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্য। আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতেও তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর পছন্দ ও আচরণের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানোর কাজেও তথ্য ব্যবহার হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে যেতে পারবেন। বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রেও প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
nkok প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট তথ্য ফাইল সংরক্ষণ করে। এই কুকিজ আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে, ভাষা পছন্দ মনে রাখে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়, আর স্থায়ী কুকিজ নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত থাকে।
বিশ্লেষণ সংক্রান্ত কুকিজ প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে, যা সেবার মান উন্নয়নে কাজে লাগে। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ রয়েছে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ nkok ব্যবহার করে না।
nkok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়। আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ ও সংরক্ষণ করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে nkok অত্যন্ত সতর্ক। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া তথ্য বাইরে যায় না।
ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। এই সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
nkok বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও পরীক্ষা করতে পারবেন। ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করার সুযোগও আপনার রয়েছে।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে। প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আবেদন করা যাবে। এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
nkok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমরা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে যোগাযোগের ইমেইল: support@nkok.im
আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। nkok সবসময় আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
nkok - এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন। প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন।